Ismét egy érdekes és hasznos képzési ötletet hoztunk a Bizalmi.hu-ról kommunikáció témakörben, azon belül is
Kommunikációs tréning tárgyalástechnika, befolyásolás.
Miért fontos a kommunikációt tanulni, a kommunikációs készségeket fejleszteni? Mert minden kifejezés alapja a kommunikáció és bár vannak különböző formái, mint verbális és nonverbális kommunikáció, de hiába ráncolja valaki a homlokát, vagy fonja maga előtt össze a karjait, netalántán gesztikulál hevesen, ha közben csendben van. Kicsit sarkosítva a kommunikáció = beszéd, lehet árnyalni, hogy van szóbeli és írásbeli kommunikáció, de a lényeg ugyanaz, és nem lehet elégszer elmondani, hogy ezt fejleszteni kell!
A Te és a szakszervezeted kommunikációs készségeit és képességeit is!
Jó-jó de hogyan??
Ezt autodidakta módon, vagy YouTube videókból nem lehet megtanulni, ebbe bele kell tenni időt energiát, és érdemes, sőt szükséges erre szakosodott trénereket, coach-okat megbízni azzal, hogy a szakszervezet vezetőit, tisztségviselőit képezze.
Szeptember 17.-én egy három napos képzés keretein belül Molnár Adrián személyiségfejlesztő tréner vezetésével egy nagyon értékes és fontos tréningen vettek részt autóipari szakszervezetek vezetői, tisztségviselői és tagjai a Fém- és Gépipari Munkástanácsok Országos Szövetségének szervezésében Balatonföldváron, ami nem csak egyszerűen, tematikus képzés volt, de nagyon komoly csapatépítő hatással is bírt a résztvevők számára.
Bár az előző napi (09.16.) munkavédelmi képzés érintőlegesen foglakozott a kommunikáció témakörével, de erre érdemes egy teljes napot rászánni, és minél jobban elmélyülni ebben.
Miről is szól egy ilyen tréning, milyen módon lehet alkalmazni a szakszervezeti munka során?
Az egész napos képzés során a résztvevők megismerkedtek a különböző kommunikációs formákkal, technikákkal, az asszertív, passzív, agresszív, valamint passzív-agresszív kommunikáció különböző aspektusaival. Ezeknek az ismerete, felismerésének képessége segítséget nyújt az érdekérvényesítés során így ez hatékonyan alkalmazható a szakszervezeteknél. (is)
A hatékony kommunikáció ismerete, alkalmazása elengedhetetlen a kollégákkal, a vezetőkkel és a partnerekkel való kapcsolatépítéshez. A tárgyalástechnika a bértárgyalásokban, a szervezetfejlesztésben és a konfliktuskezelésben is hasznos lehet. A befolyásolás pedig a vezetői pozíciókban és a csapatmunkában is fontos szerepet játszik.
Kommunikációs tréning
A kommunikációs tréning nem csak a beszédtudás fejlesztéséről szól. Sokkal inkább arról, hogy hogyan tudjuk hatékonyan megértetni magunkat másokkal és hogyan tudjuk megérteni őket. Ez magában foglalja az aktív hallgatást, az empátia képességét, a visszajelzések adását, nagyon fontos elemként a konfliktus kezelést, és a nonverbális kommunikáció jeleinek felismerését és tudatos használatát.
Tárgyalástechnika
A tárgyalás nem csupán egy üzleti szituáció. Mindennap tárgyalunk, amikor meg akarunk egyezni valamiben. A tárgyalástechnika alkalmazása segít abban, hogy: felkészüljünk ezáltal hatékony kommunikációt folytassunk, és így elérjük a kívánt eredményt.
Befolyásolás
A befolyásolás nem manipuláció. Arról szól, hogy hogyan tudjuk meggyőzni másokat az álláspontunkról úgy, hogy közben tiszteletben tartjuk a másik fél véleményét. A befolyásolás során fontos szerepet játszik a bizalom kiépítése, az érzelmekre való hatás.
A képzés során a kommunikáció különböző stílusait ismerhetik meg a résztvevők különös tekintettel arra, hogy hogyan befolyásolja ez a képesség, készség a kapcsolatokat. A kommunikáció, a tárgyalástechnika és a befolyásolás olyan készségek, amelyek fejlesztésével hatékonyabbá válhatunk a mindennapi életben. Az asszertív kommunikáció elsajátítása kulcsfontosságú a sikeres kapcsolatokhoz és a személyes fejlődéshez.